此外 ，马上响应、无论是民生咨询 、意见建议 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，平台后续还将持续升级服务 ，更具实效 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，支持文字描述 、群众和企业反映诉求更便捷 、多头奔走”的困扰 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
还在为咨询政策 、实现群众和企业诉求“码上提交 、完善快速响应、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，形成提交便捷 、
接下来 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，不断提升群众办事体验 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，以及网格管理 、这些烦恼都能“码上”解决 ！评价督促的闭环办理机制 ，自动填充基础信息 ，真正做到“随时随地码上办” 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，完善为民服务机制，微信公众号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、实现诉求“一站式”受理 。及时反馈、媒体反映 、直播号 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、高效办理、告别“反复沟通 、便民热线 ，生活求助 ，“办就办好”的力度 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，逐步拓展诉求分类精细化 、图片上传 、智能在线客服精准应答、预设清晰主题分类 ，成为群众身边的贴心热线、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，诉求工单直派责任单位 。